Отзывы

Ваше сообщение отправлено и будет опубликовано на сайте после модерации.
Ваш ответ будет опубликован под сообщением:
STYLS
26.01.2017 09:32
Полине: Добрый день, спасибо за отзыв ! 1) парфюмы styls_kreasyn которые Вы заказываете некоторые виды действительно идут без целофана с ФАБРИКИ! 2) Брак действительно встречается - мы ВСЕГДА делаем замену либо возврат денежных средств! Клиент всегда прав ! 3) ошибка в вашей фамилии была в одной букве, к сожалению четко расслышать все буквы в телефонном режиме не получается! для правильности написания фамилии сбрасывайте заказы на e-mail admin@styls.com.ua (так как Вы начали делать после ошибки в фамилии и мы исправили!) 4) 26.01.2017 - звонили Вам 3-раза для выяснения с недостачей, номер недоступен! по отгрузке все позиции были Вам отправлены и Жадор в том числе! С этим разберемся как только сможем к Вам дозвониться! 5) отгрузка заказов со склада у нас всегда в сроки, если есть задержка по отправке мы ВСЕГДА предупреждаем клиентов! Учитывайте сроки доставки Новой Почты. 6) качество нашей продукции всегда держи на Высоком уровне, каждые замечания учитываем и исправляем! 7) все ошибки с нашей стороны исправим!
ответить
Полина
26.01.2017 07:44
Делала на сайте 3 заказа(каждый, в среднем, 10 позиций). В первый раз пришло 2 брака. Товар с почты забрать не могла, так как моя фамилия была написана неправильно. Ладно, с кем не бывает. Деньги вернули. Все нормально. 2-й заказ. Мою фамилию научились правильно писать, товар пришел в нужном количестве, 3 флакона были без целлофановой упаковки. Ладно, бывает. 3-й заказ. Заказала 12 позиций, из них 2 жадора. Перезвонил менеджер, все есть В НУЖНОМ КОЛИЧЕСТВЕ, только 1 жадор в примятой упаковке. Я согласилась. Мне сделали скидку. Заказ ОПЛАТИЛА. Получила товар не в срок. Почта, погодные условия, ладно. В заказе не было 1 одного аромата. Жадор в помятой упаковке есть, а вторая позиция отсутствует. Мои клиенты остались недовольны, в прочем, как и я. На данный момент ситуация решается. Цены и качество товаров устраивают полностью. Но, сервис. За 3 заказа недоразумения.
ответить
STYLS
16.01.2017 11:35
АЛЕКСЕЙ ОДЕССА: Звоните, подберем парфюмы !
ответить
Алексей Одесса
16.01.2017 10:09
Не нужно скидки,нехай будет тоже качество, это лучшая скидка, а то что на веле проехался лишних четыре минуты, впрок здоровью и тонусу, так вы мне за то посоветуйте какой то мужской и женский спортивный аромат на манер "Озон",Серджио Тачини.Мужской и женский.Ибо женский праздник не за горами. А я своего сынишку в школу надушил Кензо,он за девочкой ухаживает. Так что и от него благодарень Вам.
ответить
STYLS
16.01.2017 08:58
АЛЕКСЕЮ: Благодарим за отзыв! За нашу ошибку с отделением на следующий заказ с нас скидка! )))) Для просмотра ТЕСТЕРОВ скачиваете прайс-лист Лицензионная Парфюмерия и нажимаете на вкладку (внизу прайса выделено красным цветом) TESTER LUX. Если не получится звоните в телефонном режиме расскажем.
ответить